Termini e condizioni del servizio

Benvenuti su Vandem Shop. Accedendo o utilizzando questo sito, accetti di rispettare i Termini e Condizioni che seguono. Se non accetti questi termini, ti invitiamo a non utilizzare il nostro sito.

1. Informazioni Generali Vandem Shop è un marchio di VANDEM (P.IVA 02773570698) del legale rappresentante Sig. Paolo Giovanni Colaiocco, con sede legale in via Alessandro Tassoni 28, Pescara 65122. Il nostro sito web, www.vandem.it è ospitato sulla piattaforma Shopify Inc., che ci fornisce gli strumenti per vendere online i nostri prodotti.

2. Prodotti Vandem Shop offre una selezione di gioielli di alta qualità. Le immagini dei prodotti sono a scopo illustrativo e potrebbero differire leggermente dai prodotti reali. Facciamo del nostro meglio per descrivere i prodotti con la massima precisione.

3. Prezzi e Pagamenti I prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA, ma non includono le spese di spedizione, che verranno indicate al momento dell’acquisto. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. Il pagamento può essere effettuato tramite carte di credito, PayPal, o altri metodi indicati al momento del checkout.

4. Spedizioni Effettuiamo spedizioni in Italia e nei paesi selezionati UE e nel resto del mondo. Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla destinazione e sono visibili al momento del checkout. I tempi di consegna sono indicativi e potrebbero variare. Vandem Shop non è responsabile per ritardi causati da corrieri o da circostanze fuori dal nostro controllo. Una volta che l’ordine è stato spedito, non potrà più essere annullato.

5. Diritto di Recesso In conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza fornire motivazioni. Per esercitare il diritto di recesso, invia una comunicazione via email a  team@vandem.it, indicando il numero dell’ordine e i prodotti che desideri restituire. I prodotti devono essere restituiti integri, nella loro confezione originale, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Gli orecchini che risultino visibilmente indossati non saranno rimborsati per motivi igienici. Non è possibile effettuare il reso per ordini personalizzati. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, emetteremo il rimborso entro 14 giorni.

6. Garanzia I prodotti Vandem Shop sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 2 anni ai sensi del Codice del Consumo. La garanzia copre eventuali difetti di fabbricazione, ma non copre danni causati da uso improprio, normale usura, o da incidente.

7. Privacy e Protezione dei Dati Vandem Shop tratta i dati personali in conformità al GDPR e alle normative italiane in materia di protezione dei dati personali. Per maggiori dettagli su come raccogliamo, trattiamo e proteggiamo i tuoi dati, ti invitiamo a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

8. Proprietà Intellettuale Tutti i contenuti presenti su Vandem Shop, inclusi i testi, le immagini, i loghi e i marchi, sono di proprietà esclusiva di Vandem Shop o dei suoi licenziatari. È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di Responsabilità Vandem Shop non è responsabile per danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti o dall'impossibilità di utilizzo del sito. Inoltre, Vandem Shop non è responsabile per ritardi o mancate consegne dovute a cause di forza maggiore.

10. Modifiche ai Termini e Condizioni Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul sito. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina per restare aggiornato sui nostri termini.

11. Legge Applicabile e Foro Competente Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. In caso di controversie, il foro competente sarà quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12. Vendita a Minori I prodotti di Vandem Shop sono destinati principalmente a un pubblico maggiorenne (18+). Tuttavia, è possibile che un minore di 18 anni effettui un acquisto, purché avvenga con il consenso esplicito e sotto la supervisione di un genitore o tutore legale. Effettuando un ordine sul sito, dichiari di avere almeno 18 anni o, se minorenne, di agire con il consenso di un genitore o tutore. Vandem Shop si riserva il diritto di richiedere prova del consenso del tutore legale per ordini sospetti o in caso di dubbi sull'età dell'acquirente. Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito informazioni personali a Vandem Shop senza il suo consenso, può contattarci all'indirizzo vandembypc@outlook.it per richiedere la rimozione di tali dati dai nostri archivi.

13. Accettazione delle Clausole Vessatorie Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile, effettuando un ordine l'utente dichiara di aver letto attentamente e di accettare specificamente le seguenti clausole dei presenti Termini e Condizioni: Art. 4 (Spedizioni), in merito alla responsabilità per ritardi causati da corrieri e all’impossibilità di annullare un ordine già spedito. Art. 5 (Diritto di Recesso), riguardo alle modalità di esercizio del diritto di recesso, alle spese di spedizione per la restituzione a carico del cliente, all'esclusione del rimborso per orecchini visibilmente indossati e all'impossibilità di reso per prodotti personalizzati. Art. 6 (Garanzia), per le limitazioni della garanzia legale di conformità. Art. 7 (Privacy e Protezione dei Dati), per il trattamento dei dati personali. Art. 9 (Limitazione di Responsabilità), che limita la responsabilità di Vandem Shop per danni derivanti dall'uso improprio dei prodotti o dall'impossibilità di utilizzo del sito. Art. 11 (Legge Applicabile e Foro Competente), in merito alla legge applicabile e al foro competente in caso di controversie.

14. Contatti Per ulteriori informazioni o assistenza, puoi contattarci via email a  team@vandem.it, tramite il nostro servizio clienti via chat sul nostro sito www.vandem.it o tramite posta all’indirizzo via Alessandro Tassoni 28, Pescara 65122.