Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

Benvenuto su Vandem Shop! La tua privacy è importante per noi. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti o fai acquisti su www.vandem.it, ospitato sulla piattaforma Shopify.

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è VANDEM (P.IVA 02773570698) del legale rappresentante Sig. Paolo Giovanni Colaiocco, con sede legale in via Alessandro Tassoni 28, Pescara 65122. Per qualsiasi domanda o richiesta, puoi contattarci via email a: info@vandem.it.

Shopify Inc. funge da responsabile del trattamento e fornisce la piattaforma e gli strumenti necessari per la gestione del nostro sito. Shopify può trattare alcuni dati personali come descritto di seguito.

2. Dati Raccolti

Raccogliamo i seguenti dati personali:

• Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione.

• Informazioni di contatto: indirizzo email, numero di telefono.

• Dati di pagamento: informazioni necessarie per completare gli acquisti (gestiti in modo sicuro direttamente tramite i provider di pagamento di Shopify).

• Dati di navigazione: indirizzo IP, informazioni di accesso, preferenze di navigazione, raccolti tramite cookie o tecnologie simili.

Alcuni di questi dati sono raccolti da Shopify come parte dell’infrastruttura del sito. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Shopify, si rimanda alla Privacy Policy di Shopify.

3. Finalità del Trattamento dei Dati

Utilizziamo i tuoi dati per:

• Evasione degli ordini: processare e spedire gli ordini, gestire i pagamenti e le richieste di reso o rimborso.

• Comunicazioni: inviarti conferme d'ordine, notifiche di spedizione, aggiornamenti su prodotti e promozioni, previo tuo esplicito consenso.

• Miglioramento del sito: analizzare l’esperienza di navigazione per ottimizzare i servizi e le funzionalità dello store.

• Adempimento di obblighi legali: ad esempio per finalità fiscali, civilistiche e di contabilità.

4. Comunicazioni via SMS e Tracciamento del Carrello

Il sito web di Vandem di Paolo Giovanni Colaiocco può utilizzare i dati di contatto forniti (come il numero di telefono) per inviare comunicazioni via SMS, quali aggiornamenti su ordini, promozioni, offerte personalizzate o promemoria relativi al carrello abbandonato, solo previo consenso esplicito dell’utente.

A tale scopo, possono essere utilizzati cookie o altre tecnologie di tracciamento per determinare quando un carrello è stato abbandonato e per inviare i relativi promemoria o comunicazioni automatizzate via SMS. Le informazioni raccolte per questa specifica finalità non vengono condivise con terze parti non affiliate e sono trattate esclusivamente per la gestione del programma di comunicazioni SMS.

Nel caso in cui vengano utilizzati servizi basati sulla posizione (ad esempio per mostrare offerte localizzate), tali dati vengono raccolti solo previo consenso esplicito e non vengono condivisi con terzi.

5. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali conformemente al GDPR in base alle seguenti condizioni:

• Necessità contrattuale e precontrattuale: per l’evasione, la spedizione e la gestione ottimale degli ordini.

• Legittimo interesse: per l’ottimizzazione tecnica del sito, l'assistenza clienti e la prevenzione di frodi.

• Consenso dell'interessato: per l’invio di comunicazioni di marketing (newsletter e SMS promozionali) e per l'attivazione dei cookie di profilazione.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo strettamente necessario a raggiungere le finalità di trattamento sopra descritte e per adempiere agli obblighi di legge (es. 10 anni per i dati fiscali e di fatturazione). Shopify può conservare alcuni dati per garantire la continuità del servizio e per la conformità alle normative, in base alla propria informativa privacy.

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati possono essere comunicati o condivisi con:

• Shopify Inc.: come responsabile del trattamento per l'hosting e la gestione tecnica della piattaforma e-commerce.

• Fornitori di servizi e partner commerciali: società esterne che gestiscono la logistica, le spedizioni, i servizi di pagamento (es. Stripe, PayPal, Shopify Payments) e i servizi di marketing automatizzato.

• Autorità competenti: ove richiesto per adempiere a specifici obblighi di legge o ordini giudiziari.

8. Diritti dell'Interessato

In conformità al GDPR (Artt. 15-22), hai il diritto in qualsiasi momento di:

• Accedere ai tuoi dati personali e richiederne una copia.

• Rettificare o aggiornare eventuali dati inesatti o incompleti.

• Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio), ove non contrasti con obblighi di conservazione di legge.

• Limitare o opporsi al trattamento dei dati, nei casi previsti dalla normativa.

• Portabilità: richiedere il trasferimento dei tuoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

• Revocare il consenso in qualsiasi momento per tutte le finalità di marketing basate su di esso, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.

Puoi esercitare questi diritti scrivendo una email a: info@vandem.it

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa vigente. Shopify può rispondere direttamente o supportarci nella gestione di alcune richieste, in quanto responsabile del trattamento di parte dei dati.

9. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per protectgere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdite o alterazioni. Shopify garantisce elevati standard di sicurezza certificati (come la conformità PCI-DSS) per la piattaforma, le transazioni e i dati ospitati.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Questa Privacy Policy può essere aggiornata periodicamente per adeguarla a modifiche legislative o modifiche nei nostri servizi. Le variazioni saranno pubblicate su questa pagina e diventeranno efficaci a partire dalla data di aggiornamento indicata in cima al documento.

COOKIE POLICY

Il sito www.vandem.it utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza di navigazione e rendere le funzionalità del nostro e-commerce più efficienti. Di seguito trovi tutte le informazioni dettagliate sui cookie e su come gestirli o disabilitarli.

1. Cosa Sono i Cookie

I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati dall'utente inviano e registrano sul suo computer o dispositivo mobile, per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Servono a ricordare le azioni e preferenze dell'utente, ottimizzare l'esperienza d'uso e raccogliere dati statistici.

2. Tipologie di Cookie Utilizzati

Il nostro sito utilizza diverse categorie di cookie:

• Cookie Tecnici e Necessari: Sono essenziali per il corretto funzionamento del sito, per la navigazione e per l'utilizzo delle funzioni base (come la gestione del carrello e l'autenticazione all'area riservata). Non richiedono il preventivo consenso dell'utente.

• Cookie di Performance e Statistici: Raccolgono informazioni anonime e aggregate su come i visitatori utilizzano il sito (ad esempio, quali sono le pagine più visitate), al solo scopo di migliorare le prestazioni dello store.

• Cookie di Profilazione e Marketing: Utilizzati per tracciare la navigazione dell'utente, analizzare il suo comportamento a fini commerciali e creare un profilo per mostrargli annunci pubblicitari personalizzati in linea con le sue preferenze. Vengono attivati solo se l'utente fornisce il proprio consenso esplicito.

• Cookie di Terze Parti: Sono cookie impostati da un sito web diverso da quello che l'utente sta visitando (es. Google Analytics, Facebook Pixel, strumenti di marketing o recensioni). Questi cookie ricadono sotto la diretta ed esclusiva responsabilità della terza parte stessa.

3. Cookie Utilizzati da Shopify

Poiché lo store è ospitato sulla piattaforma Shopify, alcuni cookie vengono impostati direttamente dall'infrastruttura di Shopify per garantire la stabilità del servizio, la sicurezza e la gestione delle sessioni d'acquisto:

• Cookie di autenticazione e sicurezza: per riconoscere gli utenti registrati e proteggere i dati delle transazioni.

• Cookie di preferenze: per ricordare scelte dell'utente come la lingua, la valuta o la sessione del carrello.

• Cookie analitici interni: per monitorare l’andamento delle visite e le prestazioni generali della piattaforma e-commerce.

Per un elenco completo e dettagliato dei cookie costantemente aggiornati da Shopify, si invita a consultare la Cookie Policy ufficiale di Shopify.

4. Gestione e Consenso dei Cookie

Al primo accesso al sito, tramite l'apposito Banner Cookie, l'utente può scegliere liberamente se accettare tutti i cookie, rifiutare quelli di profilazione e marketing mantenendo attivi solo quelli tecnici, oppure personalizzare le proprie scelte. Il consenso può essere modificato o revocato in qualsiasi momento navigando sul nostro sito o tramite le impostazioni del browser. La disattivazione dei cookie tecnici potrebbe tuttavia compromettere la corretta visualizzazione del sito o l'utilizzo di alcune funzioni (come l'inserimento di prodotti nel carrello).

5. Come Disabilitare i Cookie tramite il Browser

È possibile configurare il proprio browser per accettare, bloccare o eliminare i cookie in modo parziale o totale. Di seguito i percorsi per i principali browser sul mercato:

• Google Chrome: Impostazioni > Privacy e sicurezza > Cookie e altri dati dei siti.

• Mozilla Firefox: Opzioni > Privacy e sicurezza > Cookie e dati dei siti.

• Safari: Preferenze > Privacy > Gestisci i dati dei siti web.

• Microsoft Edge: Impostazioni > Privacy, ricerca e servizi > Cookie e permessi del sito.

6. Modifiche alla Cookie Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Cookie Policy in qualsiasi momento. Ogni modifica sarà resa pubblica su questa pagina con l'aggiornamento della data indicata in alto.

CONTATTI

Per qualsiasi domanda, richiesta di chiarimento o per esercitare i diritti relativi alla protezione dei tuoi dati personali, puoi contattarci direttamente via email all'indirizzo: info@vandem.it.