Ultimo aggiornamento: 17 luglio 2026

Benvenuto su Vandem. Di seguito trovi tutte le informazioni relative alle modalità, ai tempi e alle politiche di spedizione e consegna dei nostri prodotti.

1. Tempi di Consegna Stimati

La consegna standard degli ordini avviene, in media, entro i seguenti tempi a partire dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere:

• Italia: entro 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione.

• Europa: entro 5-8 giorni lavorativi dalla spedizione.

• Resto del mondo: entro 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.

Nel caso in cui in fase di checkout sia disponibile e venga selezionato il servizio Express, la consegna verrà effettuata entro 24-48 ore lavorative dalla spedizione per tutte le destinazioni abilitate.

2. Gestione degli Ordini e Limitazioni

Tutti gli ordini vengono processati in modo automatizzato dal nostro sistema, pertanto non è possibile modificare i tempi di spedizione o l'indirizzo di consegna una volta che l'ordine è stato confermato e pagato.

Si prega di notare che:

• I vettori non effettuano consegne nei giorni festivi, il sabato o la domenica.

• I tempi di consegna possono subire variazioni o ritardi in caso di festività nazionali o durante i periodi di forte picco logistico (ad esempio, durante le festività natalizie, il Black Friday o altre ricorrenze locali).

• Per le consegne destinate a paesi extra-CEE (fuori dall'Unione Europea), le procedure e i controlli di sdoganamento potrebbero comportare ritardi indipendenti dalla nostra volontà e che vanno oltre le stime originali di consegna fornite sul sito.

3. Tentativo di Consegna e Mancato Ritiro

Il corriere effettuerà un tentativo di consegna all'indirizzo indicato dal cliente in fase di compilazione dell'ordine.

In caso di mancata ricezione per assenza del destinatario, il pacco verrà temporaneamente trasferito in giacenza presso il deposito del corriere o la sede logistica più vicina al tuo indirizzo. Sarà cura del cliente monitorare il tracking e procedere al ritiro del pacco presso la sede indicata entro i termini previsti dal vettore, al fine di evitare il ritorno al mittente con conseguenti spese a carico del cliente.

4. Verifica Amministrativa per i Pagamenti

Per garantire la massima sicurezza delle transazioni ed evitare frodi, gli ordini effettuati tramite carta di credito o PayPal potrebbero essere sottoposti a una verifica amministrativa e di sicurezza.

Tale procedura di controllo può richiedere un tempo aggiuntivo fino a 48 ore lavorative. Durante questo periodo, l'ordine rimarrà momentaneamente sospeso e verrà processato e preparato per la spedizione solo a seguito del buon esito e del completamento della verifica.

CONTATTI

Per qualsiasi dubbio relativo allo stato della tua spedizione o per richiedere supporto sul tracciamento del tuo ordine, puoi scriverci in ogni momento all'indirizzo email: info@vandem.it.